Doctorat en Management

Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/709

Browse

Now showing 1 - 20 of 33

مدى أثر تكييف سياسات الانفاق الحكومي الاستثماري مع سياسات الاستثمار الخاص علي النمو الاقتصادي في الجزائر خلال الفترة 1990-2019
(University of Tlemcen, 2021-02-23) Ababou, Tayeb
من خلال موضوع أطروحتنا هذه قمنا بالتطرق لمختلف الجوانب والعوامل التي تؤثر في سياسات الاستثمار الحكومي منه والخاص، ومدى ملائمة البيئة الحالية الحاضنة لتكيف هاتين السياستين وزيادة كفاءتهما الاقتصادية على النمو، كما قمنا بقياس مدى تأثيرهما على النمو الاقتصادي ). وتوصلنا إلى أن هناك تأثير ايجابي للاستثمار الحكومي والخاص على النمو الاقتصادي وأن تأثير الإنفاق الحكمي 9109-0991(في الجزائر للفترة سنوات بعد أي 01 الاستثماري على النمو الاقتصادي أكبر من تأثير الاستثمار الخاص، وأن النمو الاقتصادي يتعدل نحو قيمته التوازنية في كل صدمة تطرأ على تغير الاتفاق الحكومي الاستثماري والاستثمار الخاص. كما توصلت الدراسة أيضا إلى أن الإنفاق الحكومي الاستثماري في تزايد مستمر خاصة ما تعلق بالبنى التحتية وأن الاستثمار الخاص يتجه نحو الهيمنة التدريجية في مجال المشاريع الإنتاجية، أما عن العلاقة بينهما فتشير الدلالات التقديرية على أنها علاقة تكاملية هذا يعني أن العوامل الاقتصادية الداخلية التي تربط بين الاستثمارين تحقق فرص التكيف في المدى الطويل والقصير، وأن التزاحم بينهما غير حاد وهذا يرجع إلى طبيعة المتغيرين وهيكل الاستثمار ككل وطبيعة مصادر تمويله وطرق إدارة الموارد المتاحة وتوزيعها على هاذين العاملين، وهذا ما يمكن استغلاله كمقوم توجيه مستقبلي نحو فعالية هاتين السياستين لإعطاء دفعة قوية للنمو الاقتصادي .
" تنمية الموارد البشرية داخل المؤسسات ذات التوجه التصديري في ظل التحولات الاقتصادية الدولية دراسة حالة مؤسسة سوناطراك
(University of Tlemcen, 2021-06-30) Louh, Hakim
تمثلت إشكالية الدراسة في مدى إهتمام المؤسسات الاقتصادية ذات التوجه التصديري بتنمية الموارد البشرية لمواجهة المنافسة الحادة التي تعرفها الساحة الاقتصادية الدولية، لأجل ذلك قمنا بدراسة تطبيقية على إحدى مديريات مؤسسة سوناطراك،معتمدين على إجراء مقابلات مع مسؤولي الموارد البشرية بهذه المديرية، تحليل الوثائق و حصيلة سنوات 2015 إلى 2019، بالإضافة إلى توزيع إلستبيان على أفراد عينة مكونة من 166 فردا، ة تحليل نتائجة عن طريق الإستعانة ببرنامج SPSS. و خلصت الدراسة إلى أن تنمية الموارد البشرية بمؤسسة سوناطراك تتم حاليا بالطريقة التقليدية، و قد حاولت هذه المؤسسة سنة 2007 وضع نظام جديد سمي SNR لكنه لم يلاقي النجاح المطلوب، لذا شرعت سنة 2018 في تبني مشروع جديد يحتل مكانة هامة ضمن الإستراتيجية SH2030 عرف ب TRH. و قد حصل كلا محوري الدراسة المستقل و التابع على درجة موافقة متوسطة، كما أن بعدين فقط هما اللذان حصلا على درجة موافقة مرتفعة (التمكين و تطور الكفاءة و الأداء)، و بينت الدراسة الثر الإيجابي للمتغيرات المستقلة (التدريب، التمكين، تقييم الأداء) على تنمية الموارد البشرية بمديرية GPDF، أما فيما يخص الفروق ذات الدلالة الإحصائية عند مستوى ثقة 95% تبعا للبيانات التعريفية، فكانت غير معنوية تبعا للجنس سواء بالنسبة للمتغير المستقل أو التابع، و معنوية تبعا للعمر، الرتبة الوظيفية، المستوى الدراسي، و الأقدمية بالنسبة للمتغير المستقل، و تبعا للأقدمية فقط بالنسبة للمتغير التابع.
Rôle de la messagerie électronique dans le développement de la communication intergroupe en entreprise
(University of Tlemcen, 2019-05-15) Mokhtari, Khaled
Lorsque les individus interagissent les uns avec les autres, se sont souvent leurs appartenances sociales exceptionnelles et non leurs caractéristiques individuelles qui façonnent la communication ; ce phénomène qu‟on a désigné de communication intergroupe caractérise aussi la communication exercé à travers les nouvelles technologies de communication largement utilisées à l‟heure actuelle. La messagerie électronique a suscité l‟intérêt des chercheurs depuis sa généralisation comme moyen de communication dans les organisations ; nous nous intéressons dans le cadre de notre thèse à sa capacité comme moyen de communication à pouvoir affecter la communication intergroupe. Nous avons suivi une méthodologie de recherche hybride : qualitative en menant des entretiens semi-directifs se basant sur le modèle de l‟ étude ; et quantitative à travers des analyses statistiques des questionnaires distribués sur un échantillon d‟utilisateurs dans des organismes appartenant à différents secteurs d‟activité. Les résultats de la recherche ont fait apparaitre l‟existence d‟effet positif sur la communication intergroupe ayant comme origine l‟utilisation de la messagerie électronique ; l‟utilisation de l‟e-mail peut aller au-delà de ces résultats si l‟environnement de travail adopte l‟outil comme moyen de communication en incitant les usagers à un plus d‟usage et exploiter ainsi pleinement de ses capacités
L'impact des médias sociaux sur l'E-réputation des établissements hôteliers en Algérie
(University of Tlemcen, 2021-06-29) Sari, Nesrine
Les médias sociaux sont devenus des outils d’information efficace pour les hôtels, ils permettent l’échange et la création de toutes sortes de contenus. L’objectif de cette thèse est d'étudier l'impact des médias sociaux sur la réputation électronique des établissements hôteliers de la wilaya de TLEMCEN. Nous avons administré un questionnaire a 230 touristes qui ont visité la Wilaya de TLEMCEN, nous avons choisi la méthode des équations structurelles pour l'analyse des données avec le logiciel SmartPLS (V.3.3.0). Finalement, les résultats supportent la littérature et confirment que les médias sociaux ont une forte influence sur les différentes variables; ils sont également une source importante d’information pour la prise de décision des voyageurs pour le choix d’un hôtel, nous avons donc confirmé nos hypothèses de recherche. Mots
محددات الاستثمار الاجنبي المباشر الصيني , دراسة حالة افريقيا
(University of Tlemcen, 2021-09-15) Boularasse, Sofiane
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على المحددات التفسيرية للإستثمارالأجنبي المباشرالصيني في الخارج بشكل عام و في الدول الإفريقية بشكل خاص. من أجل تحقيق ذلك ، تم اقتراح اتجاه تفسيري نظري، مع اختبار هذا الإتجاه على عينة متكونة من 48 دولة افريقية من خلال تقدير ستة نماذج قياسية مختلفة و باستخدام بيانات بانل خلال الفترة 2003-2018 ففيما يتعلق بالإتجاه النظري المقترح، أوضحت نتائج هذه الدراسة أن دور الحكومة الصينية، و المحددات الإقتصادية تشكل المحددات الرئيسية في توجه الإستثمار الأجنبي المباشر الصيني إلى الخارج. لكن فيما يتعلق بمحددات الإستثمار الأجنبي المباشر الصيني في الدول الإفريقية، فقد أبرزت النتائج عدم وجود أثر لمحدد دور الحكومة الصينية في توجه الإستثمار الأجنبي المباشر الصيني إلى إفريقيا في النماذج الستة المقترحة، أما بالنسبة للمحددات الإقتصادية فقد اختلفت من نموذج إلى آخر كالتالي: محددات البحث عن السوق كان لها أثر إيجابي فقط في النموذج الأساسي الخاص بكل الدول الإفريقية و في نماذذج شرق و شمال ووسط إفريقيا، و محددات البحث عن الموارد الأولية كان لها أثر إيجابي فقط في نموذج شمال افريقيا و في نموذج غرب افريقيا، في حين أن محددات البحث عن الكفاءة كان لها أثر إيجابي فقط في نموذج غرب افريقيا.
أهمية الالتزام بالسلوك الأخلاقي في إرساء قواعد الذكاء الاقتصادي
(University of Tlemcen, 2018-10-15) Iftikhar, Youcef
تعتبر حدة المنافسة من اهم مظاهر اتجاهات الاعمال اليوم و اصبحت المؤسسات بحاجة اكثر للمعرفة كمفتاح للحصول على الميزة التنافسية و يعتبر الذكاء الاقتصادي من الحلول التي يلجا اليها في ادارة المعرفة و التي يقتدي البحث جمع تقييم معالجة تحليل المعلومات و اتخاد القرارات المناسبة في الوقت المناسب. في هذا البحث نركز على المظاهر الابداعية للذكاء الاقتصادي في محاولة لايجاد اطار اخلاقي لممارسته بعيدا عن لتجسس و القرصنة مبينين اهمية التزام المؤسسة بالسلوك الاخلاقي لتعزيز دعائم الذكاء الاقتصادي.
أثر ضغوط العمل النفسية و الإجتماعية على أداء المؤسسات الإقتصادية الجزائرية
(University of Tlemcen, 2018-09-09) Benadda, Mohamed
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر ضغوط العمل النفسية و الإجتماعية على الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية في ولاية معسكر، ولقياس أثر الضغوط تم الإعتماد على ثمانية أبعاد للضغوط النفسية ( الأجر و الراتب، غموض الدور، صراع الدور، العبء الكمي للعمل، العبء النوعي للعمل، الهيكل التنظيمي، النمو و التقدم الوظيفي و الأمان و الإستقرار الوظيفي)، وثلاثة أبعاد للضغوط الإجتماعية (العلاقات مع العملاء، العلاقات مع الرؤساء و التوفيق بين العمل و البيت. أجريت الدراسة على عينة مكونة من ( 112)عاملا وعاملة في بعض المؤسسات الإقتصادية الجزائرية الناشطة في ولاية معسكر هي مؤسسة قارورات الغاز، مؤسسة نفطال، مصنع الإسمنت بزهانة، ومطاحن بني شقران، بنسبة إسترداد بلغت ( 53.33%)، وبعد المعالجة الإحصائية ثوصلت الدراسة إلى النتائج الحالية: - = α ( وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية 0.05 ( لضغوط العمل الوظيفية على الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية . - = α ( وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية 0.05 ( لكل من ضغوط العمل النفسية والاجتماعية على الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية الناشطة في ولاية معسكر.-وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة حول مستوى ضغوط العمل تعزى لمتغيرات (النوع الإجتماعي، الأقدمية، الأجر الشهري و جو المسكن)
The Economic Growth & Environmental Degradation Nexus in Algeria Using the Fuzzy Logic
(University of Tlemcen, 2018-06) Lemtaouch, Latifa
This study explores and analyzes the relationship between the economic growth and the environmental degradation in an oil exporting economy i.e. Algeria; through two methodological approaches. Firstly, the study analyzes the economic and the environmental situation in Algeria using the economic and environmental indicators. Second, it employs several estimation methods; the ordinary least square estimation method (OLS), Tanaka (1982) fuzzy regression method and the Fuzzy least square regression (FLSR) estimation method, in order to test the validity of EKC hypothesis in Algeria for air pollution during the period 1970-2013. All the estimated models have the correct signs, which are consistent with the EKC hypothesis. This suggested an inverted U-shaped relationship between economic growth and environmental degradation. The negative sign of squared term of income seems to validate the break of CO2pc emissions and real GDPpc at the higher levels of income. Through the conducted comparison between the used estimating methods, it has been realized that the Tanaka method is superior to other estimation methods in the sense of reducing the errors. The findings of this study recommends that, in the case of Algeria, ensuring a high economic growth rate should be the main priority of the government along with environmental policies to ensure the welfare of the Algerian society.
L’impact de L’eau Recyclée Sur La Performance De L’Agriculture Cas Pratique : La Réutilisation des Eaux Usées Dans le Périmètre D’Hennaya
(University of Tlemcen, 2017-07-11) Moussaoui, Rafika
Les eaux usées constituent l’une des principales ressources hydriques utilisées en agriculture dans les pays en développement. Cette idée est confirmée à travers de nombreux rapports qui concluent sur une note à la fois réaliste et préoccupante: « Le recours aux eaux usées est inévitable dans l’agriculture des pays en développement ». En effet, l'agriculture consomme plus de 70 % des ressources en eaux, pour cela on doit mettre en exergue les eaux usées traitées comme étant une alternative très importante pour préserver l’eau douce pour l’utilisation humaine. Notre objectif à travers cette étude est de contribuer et à mieux évaluer les eaux usées traitées en Algérie, ainsi que l’impact de l’irrigation par les EUT sur le rendement agricole, le sol, et sur la santé humaine.
دور الابتكار في تحقيق أداء اقتصادي بيئي للمؤسسة - دراسة حالة شركة كوندور و مجمع صيدال
(University of Tlemcen, 2017-06) Abdeli, Mebarka
تتميز بيئة الاعمال الحالية بالعديد من التغيرات حيث أن المؤسسات أصبحت تواجه هدا التغيير بالابتكار سواءا تعلق الامر بمنتجاتها عملياتها أو حتى تنظيمها. و تخص بالذكر الابتكار الاخضر الذي يعتبر أساس لتحقيق الاداء الذي عرف تطور من أداء اقتصادي إلى ضرورة تحقيق أداء بيئي نتيجة لظهور المسؤولية البيئية التي تفرض على المؤسسات أخذها بعين الإعتبار من أجل تحقيق الأداء المطلوب، و منه تتمثل أهمية هذا البحث في إظهار دور الإبتكار في تحقيق أداء إقتصادي بيئي للمؤسسة. و من أجل تحقيق ذلك قمنا بطرح الموضوع في شقين النظري و التطبيقي، حيث تطرقنا في الأول إلى أهمية الإبتكار الأخضر، بأنواعه الثلاثة، في تحقيق أداء اقتصادي بيئي للمؤسسة، من خلال صياغة الفرضية التالية: إن الإبتكار الأخضر يساهم في تحقيق أداء إقتصادي بيئي للمؤسسة، أما في الجزء التطبيقي قمنا باسقاط الجانب النظري على شركة كوندور و مجمع صيدال من أجل التأكد من صحة الفرضية المتوصل إليها. و أثبتت النتائج صحة الفرضية بالنسبة لشركة كوندور و ثبوت صحتها نسبيا بالنسبة لمجمع صيدال.
تعزيز الميزة التنافسية للصادرات خارج المحروقات في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية
(University of Tlemcen, 2017-06) Bentirach, Atallah
تعتبر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمثابة طوق نجاة للاقتصاد الجزائري من شبح التبعية المتجذّرة لقطاع المحروقات، حيث أولتها الدولة أهمية بالغة لدعمها وتطويرها، نظرا لأن هذه المؤسسات تعتبر كحل بديل للتنمية الاقتصادية في الجزائر، ولكن لا تزال هذه المؤسسات في مراحلها الأولى من عملية التدويل، ألا وهي مرحلة التصدير نحو الأسواق الخارجية، والذي يقوده البحث عن مصادر أخرى من العملة الصعبة، مستفيدة من انخفاض قيمة العملة الوطنية وقرب الأسواق العربية والأفريقية، والأوربية، ولكن السؤال الذي يجب طرحه، والذي يجب علينا الإجابة عنه في هذا البحث، ما هي المنتجات المصدرة من قبل هذه المؤسسات، والتي تتمتع بمزايا نسبية في الأسواق الخارجية؟، ومن أجل ذلك استعنا بمفهوم الميزة النسبية الظاهرة وقد قمنا بدراسة مجموعة من صادرات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة خلال الفترة ،RCA 2015 في عدة قطاعات، وتوصلنا إلى نتيجة مفادها أن المؤسسات الصغيرة -2011 والمتوسطة المصدرة تستفيد من المزايا النسبية للاقتصاد الوطني في حالة 04 من 28 منتج 2015 ، والمنتجات هي: التمور، - مصدر، أي بنسبة 14.28 %، خلال الفترة المدروسة 2011 الخروب وبذوره، الكسكس، والجمبري من مجموع المنتجات المصدرة.
Processus decisionnel de l'adolescent algerien face a la publicit e vehiculee par les technologies de l'information et de la communication cas du telephone portable comme produit
(University of Tlemcen, 2016-06) Bekkal Brikci, Djezila
Notre monde est influencé par les actions marketing. La publicité est devenue omniprésente, les moyens se multiplient, mais leurs but reste le même : attirer le consommateur. Les entreprises utilisent les nouvelles technologies comme étant le meilleur moyen pour faire passer le message et surtout quand il s’agit des adolescents du 21 ème siècle. Mais la tâche n’est pas facile avec un consommateur qui est plus exigeant que jamais. Il est plus informé grâce notamment à internet et surtout pour des produits qui sont devenus indispensables, entre autre le téléphone portable. Tout le travail traite de l’adolescent quand il décide d’acheter le téléphone portable dans un environnement dominé par la publicité véhiculée par les TIC.
Dynamic Asset Allocation for Oil-based SovereignWealth Funds: Hedging Demands and International Diversification Effects
(University of Tlemcen, 2016-06) Slaimi, Fairouz
A la lumière des arrimages structurels à l'ouverture économique le critère qualité à travers ses différents niveaux est devenu un facteur essentiel dans la compétitivité entre les entreprises au risque de s’exclure du marché.Ce qui a conduit à de véritables révolutions managériales là ou la qualité doit être vue comme un principe de management avec une forte dimension humaine
Gouvernance et Performance des PME dans les Pays en Transition
(University of Tlemcen, 2016-06) Hadjar, Assia
La gouvernance d‟entreprise n‟est pas un phénomène nouveau. Par contre, le contexte de scandales financiers au niveau international et la perte de confiance du public et des investisseurs envers la gestion des organisations amènent un questionnement plus serré des mécanismes de gouvernance. Au cours des 20 dernières années, plusieurs rapports, études, directives et pratiques sont apparus sur la scène internationale. Ces directives proposent divers mécanismes internes et externes afin d‟améliorer la gouvernance et la performance organisationnelle. Il faut toutefois noter que l‟intérêt pour la gouvernance s‟attarde davantage aux grandes sociétés ouvertes qu‟aux petites et moyennes entreprises (PME). Dans ce contexte, cette thèse a pour principal objectif de déterminer les mécanismes de gouvernance applicables au sein des PME nationales et internationales en se basant sur la littérature existante des différents mécanismes de gouvernance reconnus pour leurs contributions à la création de valeurs des entreprises.
Les determinants des choix de methodes comptables dans les entreprises algeriennes
(University of Tlemcen, 2016-06) Bensabeur Slimane, Asma
Dans cette thèse notre but est d’expliquer le choix des méthodes comptables adoptées par les entreprises algériennes, dans le cadre de la théorie positive de la comptabilité et la théorie institutionnelle, lors de leur transition comptable vers le SCF. L'analyse empirique de 68 entreprises (publiques et privées), sur les données de l'année 2010, a été réalisée à travers un modèle logistique multinomial. Les résultats statistiques permettent de constater que les choix des stratégies comptables sont déterminés par le biais, tout à la fois, du système de rémunération des dirigeants, du statut juridique et des pressions normatives exercées sur ces entreprises par les bureaux de comptabilité et de conseils.
إدارة علاقات الزبائن كأداة لتحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال دراسة حالة مؤسسة كوندور إلكترونيك ببرج بوعريريج
(University of Tlemcen, 2016-07-19) Benhamou, Nadjat
هدفت هذه الدراسة الى التعرف على دور ادارة علاقات الزبائن في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات. وقد اجريت الدراسة على مؤسسة كوندور الكترونيك بولاية برج بوعريريج حيث تم الاعتماد على استبيانين الاول وجه لعمال مؤسسة كوندور الكترونيك لمعرفة واقع تطبيق ادارة علاقات الزبائن في هذه المؤسسة وشملت العينة 100عامل من هذه المؤسسة، أما الاستبيان الثاني فقد وجه لزبائن مؤسسة كوندور الكترونيك في الجزائر لمعرفة مدى تميز المؤسسة ودرجة ولاء الزبائن لها وشملت العينة 300 زبون، وقد تم النسخة العشرون، وبعد تحليل نتائج الاستبيانين تم spss اخضاع الاستبيانين لبرنامج حساب معامل الارتباط بيرسون لتوضيح درجة العلاقة بين ابعاد ادارة علاقات الزبائن وتميز المؤسسة. وأهم النتائج التي توصلت اليها هذه الدراسة: -تطبق مؤسسة كوندور الكترونيك ادارة علاقات الزبائن؛ -درجة تميز مؤسسة كوندور الكترونيك في السوق الجزائرية متوسطة؛ -درجة ولاء زبائن مؤسسة كوندور الكترونيك منخفضة؛ -هناك علاقة طردية بين تطبيق ادارة علاقات الزبائن وبين تميز المؤسسة. و أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة: تطبق مؤسسة كوندور إلكترونيك إدارة علاقة الزبائن درجة تميز مؤسسة كوندور إلكترونيك في السوق الجزائرية متوسطة درجة ولاء زبائن مؤسسة كوندور إلكترونيك منخفضة هناك علاقة طردية بين تطبيق علاقة إدارة الزبائن و بين تميز المؤسسة
L’impact de la qualité des services personnalisés sur la fidélité. Étude empirique sur l’offre d’assurance automobile -Saida-
(University of Tlemcen, 2016-07-19) Meziane, Abdelkader
Le but principal de cette étude est de présenter un cadre théorique qui limite et décrit les concepts liés à la qualité de service ,les variables du marketing relationnel et la fidélité. Pour évaluer la pertinence de notre question ainsi que les hypothèses de recherche sur l’impact de la qualité des services personnalisés sur la fidélité des clients,nous avons entamé une étude empirique dans le secteur des assurances automobile auprès d’un échantillon de 1000 assurés représentatifs de la wilaya de Saida . Les analyses des études exploratoires et confirmatoires attestent de la fiabilité et de la validité des échelles de mesures. Les résultats de la recherche et de l’analyse des données à l’aide de modèle d’équations structurelles confirment les hypothèses sur l’influence positive de la qualité de service perçue ,la personnalisation, la valeur perçue, la satisfaction ,la confiance et l’engagement sur la fidélité.On a pu déterminer que la variable personnalisation est la plus influente dans notre modèle et qu’elle joue un effet médiateur entre la qualité de service , la satisfaction et la fidélité.The main purpose of this study is to present theory which limit and explain the concept related to service, quality, the variables of relationship marketing and loyalty .in order to evaluate our question and hypothesis on clients loyalty and determined the conductors who contribute him loyalty, we have made empirical study in the domain of insurance of automobile .we have choose 1000 insurance representative in our town Saida.The result of this study is to analyze this data depending on models of structural equation which influenced positively the service quality, personalization, perused value, satisfaction, confidence and engagement.What we can say, is that we can determine the personalization variable is more influenced by our model which play a role of a mediator between service quality, satisfaction and loyalty.إن الهدف الأساسي من معالجة هذا الموضوع هو تقديم ايطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمات،متغيرات التسويق بالعلاقات وولاء العملاء .للإجابة على إشكالية البحث و المتمثلة في أثر شخصنة جودة الخدمات على ولاء العملاء قمنا باختبار عينة مكونة من 1000 عميل من وكالات تأمين السيارات في ولاية سعيدة.إن تحليلات الدراسات الاستكشافيتة و التوكيدية تشهد على موثوقية و صلاحية سلالم القياس .و بينت نتائج تحليل البيانات باستعمال نموذج المعادلات الهيكلية صحة الفرضيات و تأكد التأثير الإيجابي لجودة الخدمات ، الشخصنة،القيمة المدركة، الرضا، الثقة، إلتزام على الولاء كما أكدت النتائج أيضا على أن الشخصنة الخدمات متغيرة وسطية بين الجودة، الرضا و الولاء.
L’AGILITE DE L’ENTREPRISE. CAS D’UN GROUPE D’ENTREPRISES ALGERIENNES
(University of Tlemcen, 2016-07-11) Ahmed Belbachir, Wafa
Dans un environnement où le changement est la règle plutôt que l‟exception. L‟agilité de l‟entreprise s‟impose à travers l‟adaptabilité, la flexibilité et la résilience pour être en adéquation parfaite avec un environnement incertain et complexe. Ainsi l‟agilité devient un impératif face à la montée de l‟incertitude, de la complexité, de l‟individualité et de l‟interdépendance. L‟agilité et avant tout un véritable état d‟esprit. Le coeur de cette philosophie est la communication, autonomie, l‟adaptabilité, la collaboration, l‟innovation, la culture client, la culture du changement. Ces méthodes à la fois différentes et complémentaires permettent aux organisations d‟améliorer leur capacité d‟adaptation afin de mieux répondre aux contraintes de leur environnement. Dans le cadre d‟un diagnostic d‟agilité, auprès des dirigeants des entreprises algériennes (entreprises de différents secteurs) .à travers l‟exploration du modèle de J. Barrand, et « l‟échelle de L‟Ickert » Par ailleurs, une étude qualitative a été menée à travers le management des ressources humaines, la conduite du changement, la relation de coopération et la relation client. Enfin, nous tentons de mettre en évidence à travers la mesure du construit d‟agilité, les freins et les vecteurs).In the environment where change is rule rather than the exception. The company agility is required through adaptability, flexibility and resilience to be in perfect harmony with the uncertain and complex environment. And agility becomes imperative face to rising uncertainty, complexity, individuality and interdependence. Agility and foremost a true state of mind. The heart of this philosophy is communication, autonomy, adaptability, collaboration, innovation, customer culture, the culture of change. These methods both different and complementary enable organizations to improve their ability to adapt to better meet the demands of their environment. As part of a agility diagnosis, with the leaders of Algerian Enterprises (companies from different sectors) .to through the exploration model of J. Barrand, and "The scale Ickert". otherwise, qualitative study was conducted through the human resource management, change management, cooperation relationship and customer relations. Finally, we are trying to highlight through measurement built agility, brakes and vectors).
نموذج مقترح لتحقيق الجودة التعليمية بالمدارس الجزائرية في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة
(University of Tlemcen, 2016-05-30) Yazid, Kada
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة الوصول إلى نموذج مقترح لتحقيق الجودة التعليمية بالمدارس الجزائرية في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة، و ذلك من خلال توجيه إستبيان يتضمن مكونات النموذج المقترح و المتمثلة في مواصفات مدخلات التعليم ، مواصفات عمليات التعليم و مواصفات مخرجات التعليم إلى عينة من الفاعلين التربويين و هم الأساتذة ، المدراء و المفتشين بقطاع التربية و التعليم لولاية سعيدة، موزعين على أطواره الثلاثة (الإبتدائي ،المتوسط و الثانوي ), و قد توصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك تأييد و تقبل للنموذج المقترح , إضافة إلى إمكانية تطبيقه بالمؤسسات التعليمية ,كما بينت أن هناك إرتباط و أثر موجب بين مكونات النموذج , و قد تم التأكد من جودة مطابقة النموذج من خلال النمذجة بالمعادلات الهيكلية.Cette étude vise à mettre en place un modèle susceptible qui aura pour finalité l’atteinte de la qualité de l’enseignement dans les écoles algériennes, ceci dans le cadre des principes du management de la qualité totale par le biais d’un questionnaire portant sur les composantes du modèle proposé en l’occurrence : un descriptif des inputs , de processus , et des outputs de l’enseignement. Ce questionnaire s’adresse à un échantillon d’acteurs pédagogiques (Enseignants- Directeurs- Inspecteurs) du secteur de l’éducation de la wilaya de Saida , répartis sur les trois cycles (primaire- moyen- secondaire). Les résultats de cette étude ont montré une adhésion et une acceptation du modèle proposé, ainsi que la possibilité de sa mise en application dans les établissements d’enseignement , ces résultats ont aussi mis en évidence l’existence d’une corrélation et d’un effet positif entre les composants dudit modèle , et pour s’assurer de la qualité du modèle proposé nous avons eu recours à la modélisation par les équations structurelles. The aim of this study is trying to arrive to a proposed model for achieving educational quality in Algerien schools in light of total quality management principles, and that through a questionnaire includes the proposed model components which are specifications of education inputs, specifications of education process , and specifications of education outputs, directed to a sample from educational actors, who are teachers, directors, and inspectors within the educational sector in wilaya of Saida , and spread over its three levels (primary, middle, and secondary), the results of this study reached that there is a support and an accept for the proposed model, in addition to the possibility of its application in educational institutions, and it Revealed that there is correlation and positive impact between the model components, and quality of the model conformity has been confirmed through modeling by structural equations.
Le transfert de l'intégration des technologies au sein des organisations dans une démarche d'intelligence économique Cas de secteur de l'énergie Sonelgaz
(University of Tlemcen, 2016-05-22) cherif benmoussa djazia
Le processus de transfert de technologie (TT) est devenu un enjeu majeur tant pour les institutions politiques que pour les acteurs économiques. Le transfert de technologie est un moyen permettant la construction de nouvelles activités économiques par échange de savoir-faire entre plusieurs structures. Le transfert de technologie permet non seulement une adaptation rapide aux évolutions technologiques mais en même temps d’améliorer la capacité des entreprises à innover. Cette thèse propose l’étude du processus de transfert et d’intégration des technologies au sein des organisations Algériennes dans une démarche d’intelligence économique afin de mieux comprendre la dynamique des projets de transfert de technologie et de dégager des bonnes pratiques permettant de mieux le piloter. A travers le questionnaire, nous avons essayé d’analyser les raisons majeures qui se cachent derrière les défaillances rencontrées après l’utilisation du processus, les résultats ont fournit des informations utiles pour la compréhension de ce dernier. Ils ont validé l’importance des négociations des contrats comme indicateur clé influant sur la dynamique du projet et sa réussite finale.The process of technology transfer (TT) has become a major issue for both political institutions and economic actors. Technology transfer allows to build up new economic activities through exchange of competencies between different structures. The transfer of technology enables the rapid adaptation to technological developments, as well as the improvement of the innovation capability of the firms. This thesis proposes the study of the technology transfer process and the difficult found after working with it in an approach of business intelligence. The aim is to have better understanding of the dynamics of technology transfer projects, and developing best practices to improve its management. Through the questioner, we tried to analyze the major reasons hiding behind the failures encountered after the use of the process; the results provide useful information for understanding it. They validated the importance of contract negotiations as key indicators determining the dynamics and the success of a project. أصبحت عملية نقل التكنولوجيا (TT) قضية رئيسية بالنسبة للمؤسسات السياسية و الاقتصادية.تعتبر عملية نقل التكنولوجيا وسيلة لبناء أنشطة اقتصادية جديدة من خلال تبادل الخبرات بين مختلف الهياكل لتمكينها من التكيف السريع مع التطورات التكنولوجية ولكن في الوقت نفسه تحسين قدرة الشركات على الإبداع. إن هده الأطروحة تقترح دراسة عملية نقل ودمج التكنولوجيا في المنظمات الجزائرية في نهج الذكاء الاقتصادي لفهم أفضل لمشاريع نقل التكنولوجيا وتحديد أفضل الممارسات لأفضل قيادة. من خلال الاستبيان، حاولنا تحليل الأسباب الرئيسية وراء الثغرات و الصعوبات التي وجدت بعد استخدام هذه العملية، وقد وفرت النتائج معلومات مفيدة لفهم ذلك بحيث تم التحقق من أن أهمية التفاوض على العقود مؤشر رئيسي للتأثير على ديناميكية المشروع ونجاحه في نهاية المطاف.

Browse

Recent Submissions