LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DES CONFLITS DANS L’ENTREPRISE : CAS DE L’ENTREPRISE ALGERIENNE

Abstract

Le conflit est une situation complexe, difficile parfois douloureuse qui implique souvent plusieurs acteurs de l’entreprise. Puisque comprendre c’est déjà résoudre, cette recherche offre un panorama des différents types de conflits : interpersonnels, intergroupes, multiculturels, relatifs aux changements ou organisationnel… afin qu’on puisse dégager plus facilement des leviers d’actions.