أثر تفاعل نظم المعلومات وإدارة المعرفة على تحقيق المزايا التنافسية دراسة ميدانية مقارنة بين منظمات القطاع الصناعي والخدمي بالجزائر

Abstract

استهدفت هذه الدراسة تحليل تأثير تفاعل نظام المعلومات وإدارة المعرفة على تحقيق المزايا التنافسية في منظمات القطاع الصناعي والخدمي بالجزائر، كما هدفت إلى التعرف على الكفاءة النسبية لمنظمات الأعمال محل الدراسة في استخدام تقنية المعلومات. وقد تم استخدام كل من: أسلوب المقابلات، البيانات المالية، كما تم تطوير وتوزيع استبانة على عينة من المديرين، وقد تم التحقق من صدقها وثباا. أما أهم نتائج الدراسة فتمثلت في: وجود تأثير معنوي لنظم المعلومات على تحقيق المزايا التنافسية، كما تبين أن جميع علاقات التأثير كانت دالة احصائيا بين أبعاد نظام المعلومات وتحقيق المزايا التنافسية. وجود تأثير معنوي ل (خلق المعرفة، نشر المعرفة، وتطبيق المعرفة) على تحقيق المزايا التنافسية، وعكست النتائج عدم وجود تأثير معنوي لتخزين المعرفة على تحقيق المزايا التنافسية. يؤثر تفاعل نظام المعلومات وإدارة المعرفة بشكل معنوي على تحقيق المزايا التنافسية. تختلف الكفاءة النسبية لمنظمات القطاع الصناعي والخدمي بالجزائر، فيما يخص تنافسيتها في استغلال تقنية المعلومات المتاحة لها بكفاءة. وعلى ضوء النتائج؛ خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات.