etude des principaux paramètres de la phase pré-analytique pouvant affecter la qualité d'analyses des prélèvements sanguins au laboratoire de biochimie CHU Tlemcen

Abstract

La phase pré-analytique représente environ 57 % de l’ensemble de la procédure entre la consultation et le résultat d’analyse. Ce processus s'écoule entre prescription et analyse en impliquant plusieurs étapes et divers acteurs. Malgré les évolutions positives des pratiques de prise en charge des prélèvements destinés aux examens de biologie, la phase pré analytique reste encore la source des erreurs de laboratoire les plus nombreuses. Ce travail vise à étudier les détails de la PPA en biochimie afin de déterminer les écarts avec les exigences de laboratoire, les causes de dysfonctionnement et certaines actions à entreprendre pour améliorer la qualité de la PPA dans cet établissement. Il s’agit d’une étude descriptive transversale au laboratoire de biochimie médicale CHU Tlemcen de septembre 2019 à mars 2020. Une enquête d’évaluation des connaissances auprès des acteurs impliqués dans cette phase a été établie. Les analyses statistiques ont été faites à l’aide des logiciels SPSS et Excel 2016 ; Trois groupes d’acteurs de la PPA ont été inclus ; 65 patients ; 52 médecins et 40 infirmiers. Les résultats montrent que toutes les étapes sont critiques ; le dysfonctionnement réside essentiellement au niveau de la gestion des ressources humaines ; un manque de sensibilisation et de formation du personnel responsable et une insuffisance dans la communication entre acteurs.