Marketing de la ville et implication de ses parties prenantes Cas de la ville de Tlemcen

Abstract

A partir de 2008, plus de 50% de la population mondiale vit en villes, c’est dire l’importance que revêt cette unité territoriale dans la vie de tout à chacun. La ville est alors perçue comme étant constitué d’enjeux et de relations ce qui permet d’introduire la notion de partie prenante dans la gouvernance urbaine et de proposer la théorie des parties prenantes comme une approche conceptuelle dans l'élaboration de la ville en tant qu’une forme complexe d'organisation. La revue littéraire nous permet de faire ressortir le citoyen comme principale partie prenante des affaires de la ville. Ainsi, on préconise la participation citoyenne comme un moyen efficace pour réduire le niveau de méfiance des citoyens et de les éduquer aux activités du Gouvernement. A partir de là, la ville se doit de se soumettre aux pratiques d’un spécialiste qui ferai correspondre son (ses) offre(s) aux attentes de toutes ses parties prenantes (et spécialement le citoyen) en jouant sur ses acquis matériels et l’imaginaire qu’elle dégage. Le marketing reste la discipline la mieux placée pour remplir cette mission spécialement dans les pays émergents tel que l’Algérie. Cela a été confirmé grâce à notre étude empirique réalisée essentiellement auprès de 250 citoyens de la ville de Tlemcen prise comme exemple des villes algériennes.