Risques psychosociaux dans le milieu hospitalier « Chez le personnel soignant à l’unité d’oncologie de l’hôpital de Ghazaouet»

Abstract

Résumé : Le personnel soignant en oncologie assure des taches très compliqués dans un milieu très difficile qui influe non seulement sur le personnel mais aussi sur les patients et malgré cette situation ,il continue a effectué ces taches face a un ensemble de risques professionnel. -Notre étude porte sur l’identification des risques psychosociaux chez le personnel soignant en Oncologie à l’hôpital de Ghazaouet à fin de trouver des pistes de solutions de cette situation. -Pour atteindre notre objectif on a utilisé deux méthodes de recherche, la première est qualitative en procédant l’observation et l’entretien clinique avec le personnel soignant de l’unité de l’oncologie, la deuxième est quantitative en procédant a l’enquête questionnaire (questionnaire de Karasek).distribué a toute le personnel de l’unité. -L’étude nous a permis d’identifier les facteurs de risques psychosociaux chez le personnel soignant en oncologie a savoir , l’intensité de travail, les exigences émotionnelles, l’autonomie au travail, conflits de valeurs, les relations sociaux et l’insécurité au travail puis nous avons pu positionné le personnel chacun dans son cadran selon le modèle de Karasek, on trouve deux cas dans le cadran tendu (stress au travail), deux cas dans le cadran détendu , un cas dans le cadran passif , un cas dans cadran actif et le dernier cas est positionné a la médiane. -L’étude a confirmé notre hypothèse que le personnel soignant en oncologie est exposé aux risques psychosociaux dans son travail, ces résultats sont relatifs a l’échantillon étudier. En fin de cette étude on a proposé un ensemble des pistes de solutions pour remédier à cette situation.