حق المستهلك في الإعلام

Abstract

لقد شهدت المجتمعات المعاصرة في الآونة الأخيرة تطورا ملحوظا في مجال إنتاج السلع وتقديم الخدمات أفرزها التقدم الصناعي والتكنولوجي والتي تتسم في غالبيتها بالتعقيد سواء تعلق الأمر بالمنتجات من منقولات مادية أو عقارات على ّإختلاف أنواعها أو تقديم خدمات كذلك المتعلقة بخدمة الهاتف والبنوك وشكرات التأمين وخدمات الإعلام الآلي ووكالات السفر ... إلخ حيث يضطر طالبها في الكثير من الأحيان إلى التعاقد مع بائعي هذه السلع أو مقدمي الخدمات دون أدنى معرفة أو علم بطبيعة ما يتعاقد بشأنه مما قضى على توازن العلاقة العقدية التي كان يتمتع بها المشتري عموما خلال القرن التاسع عشر حيث كان الهدف الأساسي من النشاط الإقتصادي آنذاك هو إنتاج السلع لسد حاجيات الأفراد وأمام هذا الوضع بدت الهوة شاسعة في مجال العلم بين المستهلك طالب السلعة أو الخدمة وبين مقدمها