Pilotage du changement organisationnel : enseignements tirés de quelques entreprises de la région de l’Ouest Algérien

Abstract

Eu égard aux changements organisationnels que connaissent certaines entreprises, ce travail se veut une tentative de mise en exergue des déterminants de la réussite d’un projet de changement organisationnel dans trois entreprises. À ce titre, nous nous sommes penchés sur l’impact du pilotage du changement organisationnel sur les entreprises en question en évaluant cette démarche à travers une étude empirique par le biais de certains indicateurs qui renseignent sur le niveau d’accomplissement d’un changement organisationnel. Les deux principaux indicateurs employés à cet effet sont l’acceptation et l’appropriation du changement organisationnel. Les résultats obtenus révèlent que les déterminants de la réussite d’un projet de changement organisationnel diffèrent d’une entreprise à une autre. En effet, en dépit du fait que le pilotage du changement organisationnel a un effet significatif sur les indicateurs auxquels nous avons eu recours, il n’en demeure pas moins que les paramètres qui constituent cette démarche transformationnelle (Diagnostic, planification, communication, formation et résistance au changement) n’ont pas d’effet significatif simultanément sur le degré d’acceptation et/ou d’appropriation du changement des individus concernés par le pilotage du changement.