Développement d'une plateforme professionnelle pour la wilaya de Tlemcen

Abstract

La vulgarisation de l’informatique dans les différents secteurs et domaines (E-Commerce, E- Administration, E-Gouvernement, Météorologie, MultiMedia, Bibliothèques Numériques, Réseaux sociaux…), est une nouvelle ère qui a émergé une multitude de plateformes et systèmes s’appuyant sur les réseaux, internet et les technologies de l’information. Les administrations qui offrent des services publics ont été obligé de concevoir des plates-formes numériques pour interagir avec les citoyens, afin d’améliorer les services et briser la bureaucratie. Dans notre pays l’Algérie, la wilaya se compte parmi les administrations qui est en interaction permanente avec le citoyen. Dans le but d’améliorer le service public offert par la wilaya et ses administrations auxiliaires, nous avons développé une plate-forme numérique, permettant des interactions efficaces avec les citoyens notamment pour la prise de rendez-vous, le dépôt d’un dossier, une réclamation ou une préoccupation quelconque dans les différents secteurs du pouvoir public