Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/17880
Titre: Rôle de la messagerie électronique dans le développement de la communication intergroupe en entreprise
Auteur(s): Mokhtari, Khaled
Mots-clés: Messagerie éléctronique, groupe, communication intergroupe, entreprise.
Date de publication: 15-mai-2019
Editeur: university of tlemcen
Collection/Numéro: 2020/2021
Résumé: Lorsque les individus interagissent les uns avec les autres, se sont souvent leurs appartenances sociales exceptionnelles et non leurs caractéristiques individuelles qui façonnent la communication ; ce phénomène qu‟on a désigné de communication intergroupe caractérise aussi la communication exercé à travers les nouvelles technologies de communication largement utilisées à l‟heure actuelle. La messagerie électronique a suscité l‟intérêt des chercheurs depuis sa généralisation comme moyen de communication dans les organisations ; nous nous intéressons dans le cadre de notre thèse à sa capacité comme moyen de communication à pouvoir affecter la communication intergroupe. Nous avons suivi une méthodologie de recherche hybride : qualitative en menant des entretiens semi-directifs se basant sur le modèle de l‟ étude ; et quantitative à travers des analyses statistiques des questionnaires distribués sur un échantillon d‟utilisateurs dans des organismes appartenant à différents secteurs d‟activité. Les résultats de la recherche ont fait apparaitre l‟existence d‟effet positif sur la communication intergroupe ayant comme origine l‟utilisation de la messagerie électronique ; l‟utilisation de l‟e-mail peut aller au-delà de ces résultats si l‟environnement de travail adopte l‟outil comme moyen de communication en incitant les usagers à un plus d‟usage et exploiter ainsi pleinement de ses capacités
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/17880
Collection(s) :Doctorat en Management

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