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http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/17880
Titre: | Rôle de la messagerie électronique dans le développement de la communication intergroupe en entreprise |
Auteur(s): | Mokhtari, Khaled |
Mots-clés: | Messagerie éléctronique, groupe, communication intergroupe, entreprise. |
Date de publication: | 15-mai-2019 |
Editeur: | university of tlemcen |
Collection/Numéro: | 2020/2021 |
Résumé: | Lorsque les individus interagissent les uns avec les autres, se sont souvent leurs appartenances sociales exceptionnelles et non leurs caractéristiques individuelles qui façonnent la communication ; ce phénomène qu‟on a désigné de communication intergroupe caractérise aussi la communication exercé à travers les nouvelles technologies de communication largement utilisées à l‟heure actuelle. La messagerie électronique a suscité l‟intérêt des chercheurs depuis sa généralisation comme moyen de communication dans les organisations ; nous nous intéressons dans le cadre de notre thèse à sa capacité comme moyen de communication à pouvoir affecter la communication intergroupe. Nous avons suivi une méthodologie de recherche hybride : qualitative en menant des entretiens semi-directifs se basant sur le modèle de l‟ étude ; et quantitative à travers des analyses statistiques des questionnaires distribués sur un échantillon d‟utilisateurs dans des organismes appartenant à différents secteurs d‟activité. Les résultats de la recherche ont fait apparaitre l‟existence d‟effet positif sur la communication intergroupe ayant comme origine l‟utilisation de la messagerie électronique ; l‟utilisation de l‟e-mail peut aller au-delà de ces résultats si l‟environnement de travail adopte l‟outil comme moyen de communication en incitant les usagers à un plus d‟usage et exploiter ainsi pleinement de ses capacités |
URI/URL: | http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/17880 |
Collection(s) : | Doctorat en Management |
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