مدى تأثيرعناصر المزيج الترويجي المصرفي في رضا وولاء العملاء دراسة تطبيقية لعينة من المصارف اليمنية
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
University of Tlemcen
Abstract
الفصل الأول تطرق إلى بعض المفاهيم الخاصة بالخدمة المصرفية و المزيج المصرفي،الفصل الثاني خصص لعناصر المزيج الترويجي المصرفي و المتكون من الإعلان المصرفي و البيع الشخصي،الدعاية و النشر و العلاقات العامة و تنشيط المبيعات،أما الفصل الثالث عبارة عن داسة ميدانية لبعض البنوك اليمنية.