دور الإبداع في اكتساب المؤسسة ميزة تنافسية دراسة حالة مؤسسة مركب حمام ربي (سعيدة) نموذجا
Loading...
Files
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
University of Tlemcen
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى ابراز أهمية الإبداع و دوره في إكتساب المؤسسة ميزة تنافسية. فقد أصبحت المؤسسات الحديثة على دراية تامة أنه لا سبيل لها للتقدم و الوصول إلى الريادة دون انتهاجها طريق الإبداع و تهيئة البيئة الإبداعية للأفراد، بمنح الفرص والتجاوز عن الأخطاء، و غيرها من المتطلبات المحققة للإبداع. في نفس الوقت العمل على تجنب المعيقات و تفاديها.
يرتكز بحثنا على دراسة تطبيقية متمثلة في تطبيق نموذج كانو لرضا الزبون على مؤسسة حمام ربي بسعيدة التي أخذناها كنموذج للدراسة .وقد خلصت نتائج الدراسة الميدانية إلى تبيان واقع الإبداع في المؤسسة الجزائرية .