Impact des NTIC sur la performance sociale de l'entreprise Etude exploratoire au niveau des entreprises de la wilaya de TLEMCEN

Abstract

L'impact des NTIC sur la performance a constitué, au cours des dernières années l'un des principaux domaine de recherche en système d'information.Depuis le début des années quatre-vingts,cette problématique a attiré l'attention de plusieurs chercheurs tels que Solow,roach et bergeron.Cependant, malgré les grands efforts faits dans le domaine, la question est loin d'être tranchée.En effet la plupart des recherches effectuées ont conduits à des résultats mitigés, négatifs ou contradictoires.Pour surmontés ces difficultés, nous abordons dans ce mémoire, la problématique des NTIC sur la performance sous un ongle socio-organisationnel.Nous évaluons, ainsi, l'effet des NTIC sur la performance sociale en prenant en compte l'effet des spécificités organisationnelles de l'entreprise ainsi les spécificités socio-culturelles de ses acteurs.