Conception d'une solution de gestion du parc informatique et support technique basée sur une architecture de microservices dans le cadre d’une startup innovante

Abstract

Notre projet, Y-tech, vise à développer une solution intégrée pour la gestion des actifs informatiques et le support client. En se basant sur l'architecture de microservices et l'utilisation des conteneurs Docker, notre système se focalise sur une gestion plus efficace des actifs informatiques. Un aspect central de cette solution est une plateforme web personnalisée qui offre une interface conviviale pour le suivi des demandes de support et la gestion des actifs. En optimisant l'expérience utilisateur et en fournissant une solution technologiquement robuste, nous ambitionnons de répondre aux défis spécifiques des entreprises en matière de gestion de parc informatique. Our Y-tech project aims at developing an integrated solution for IT asset management and customer support. Based on the architecture of microservices and the use of Docker containers, our system focuses on enhancing IT asset management. A central aspect of this solution is a personalized web platform that provides a user-friendly interface for tracking support requests and managing assets. By optimizing the user experience and providing a technologically robust solution, we aim to respond to the specific challenges of businesses in terms of IT asset management.