دور إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية لمؤسسة -حليب النجاح-

Abstract

أصبحت الموارد البشرية أحد أهم عوامل تنافسية ونجاعة المؤسسات،حيث تعتبر المورد الرئيسي الذي يمكن من خلاله تحقيق ميزة تنافسية للمؤسسة، و هذا لن يتحقق إلا من خلال الإستثمار الكفؤ و الفعال لهذه الموارد، و الذي يتم من خلال مجموعة من الإستراتيجيات و الممارسات التي تتبعها المؤسسة في إدارتها لمواردها البشرية و التي تركز على حصولها على أفضل الموارد المتسمين بالكفاءة و القدرة على الإنجاز، و تطوير مهاراتهم و أدائهم بشكل أفضل و خلق الرغبة و الدافعية لديهم من خلال تعويضهم ومكافأتهم وتحفيزهم. لذلك عمدنا من خلال هذه الرسالة إلى التعريف بإدارة الموارد البشرية و التأكيد على أهميتها، و تطرفنا إلى مختلف إستراتيجياتها المتمثلة في : )تخطيط ، إستقطاب ، إختيار وتعيين ، تدريب ، تقييم الأداء ، تعويض وتحفيز الموارد البشرية(، كيوف يمكن أن تساهم في خلق ميزة تنافسية للمؤسسة، وفي الأخير قمنا بدراسة طبيعة هذه الإستراتيجيات وأثرها على الميزة التنافسية دراسة ميدانية على مؤسسة النجاح لصناعة الحليب -مغنية – Résumé Les ressources humaines sont devenues des facteurs de compétitivité et d'efficacité des entreprises. Elle sont la source principal à partir de laquelle on peut obtenir un avantage concurrentiel pour l'entreprise, et ce ,par l'investissement efficace de ces ressources, et en mettant en place des stratégies et des pratiques que l'entreprise utilise dans le management de ses ressources humaines. Notre travail consiste à l'étude des différents stratégies de: (planification, attirance, sélection et nomination, formation, évaluation de la performance, rémunération et motivation des ressources humaines) et leur impact sur l'avantage concurrentiel de l'entreprise - questionnaire destinés aux entreprises HALIB ENNADJAH- MAGHNIA- Abstract: Human resources became one of competitive factors and organizations efficacy , since it is considered as the main supplier from which you can achieve a competitive advantage for the organization , which will be achieved only by the efficient and effective investment for these resources, through a set of strategies and practices followed by the organization in the management of its human resources and which focus to get the best resources known by competency and delivery capacity. Besides develop their skills ,better their performance and create motivation and desire through compensation and reward . Through this thesis, we try to define the human resources management and emphasize their importance, we dealt to the various strategies of: (planning, attracting, selecting and appointing, training, performance evaluation, compensation and motivation of human resources), and how it can contribute in creating a competitive advantage of organization, At last, we studied the nature of these strategies and their impact on the competitive advantage study at organizations of HALIB ENNADJAH- MAGHNIA-