الخدمات المصرفية الإلكترونية

Abstract

ملخّص: تعتبر البنوك الإلكترونية من المواضيع التي تلقى اهتماما كبيرا من قبل المجتمع المصرفي الدولي نظرا لكثرة الأبحاث الدولية والمحلية حول هذه البنوك بما أنها تتمتع بمزايا جعلتها مختلفة عن البنوك التقليدية حيث تسعى إلى تحقيق مجموعة من الأهداف فهي مكان لخلق فرص العمل وإدارتها، كما توفر وسائل دفع إلكتروني التي تمكن العملاء من الحصول على الخدمات المصرفية الإلكترونية، وهذه الأخيرة بدورها تسعى إلى مواكبة التكنولوجيا الحديثة والاستفادة منها بهدف تقديم أفضل التقنيات بأكبر سرعة ممكنة مع اختصار الجهد وتقليل تكاليف الخدمة وهذا كله جعلها مكملة للخدمات البنكية التقليدية ونلاحظ استعمال هذه الخدمات بشكل كبير في الدول المتقدمة، ولكن رغم هذا التطور يوجد فجوة كبيرة تعاني منها الدول العربية وبالأخص الجزائر التي تسعى إلى تحديث نظامها المصرفي ومواكبة كل ما هو جديد، إلا أن العراقيل لا تزال تقف في وجه هذا التطور، مما جعلها متأخرة مقارنة مع دول أخرى ويظهر ذلك في عدم إدخال وسائل الدفع الإلكتروني في أنشطتها. Résumé : Les banques sont des fils électroniques qui ont reçu une attention très important par la communauté bancaire internationale en raison du grand nombre de la recherche internationale et locale de cette banque depuis qu’il bénéficie des avantages de ce qui le distingue des banques classique, qui recherche à atteindre en ensemble d’objectifs ils sont un lieu de création et de gestion d’emploi fournit également un moyen de paiement électronique permet aux clients d’obtenir les services e-banking et le dernier est à son tour cherche à suivre la technologie moderne afin de fournir la meilleure technologie aussi rapidement que possible avec un effort de raccourci et de réduire les coûts des services et tout cela pour le rendre complémentaires des services bancaires traditionnelle te notez l’utilisation de ces services de manière significative dans les pays développés mais en dépit de cette évolution, il ya un grand fossé qui sévit dans les pays arabes, notamment l’Algérie, qui cherche a modernise son système bancaire et de tenir avec tout nouveau. Mais que les obstacles rester immobile face à ce développement ce qui en fait un retard par rapport aux l’état et se reflète dans la non introduction de moyens de paiement électronique dans leurs activités. Abstract: Banks are electronic threads that received attention heavily by the international research and local about this bank since its enjoys the benefits of making it different from conventional banks as it seeks to achieve a set of goals they are a place for job creation and management also provides a means of payment mail enables customers to get the e-banking services and the latter in turn is seeking to keep up with modern technology in order to provide the best technology as quickly as possible with a shortcut effort and reduce service costs and all of this to make it complementary to the services traditional bank and we note this topic use services dramatically in developed countries, but in spite of this there is a big gap tourus plaguing, the Arab States. And especially Algeria, which is seeking to modenize its banking system and keep up with everything new, but that obstacles still stand in the face of this development, making it a late compared with the states and is reflected in the non-introduction of electronic payment means in their activities