Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/4258
Titre: إشكالية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة الإيزو9001
Auteur(s): Yahia berouiguet, Abdelkrim
Mots-clés: الجودة الشاملة، إدارة الجودة، إيزو 9001، المؤسسة الصناعية
Date de publication: 24-fév-2014
Editeur: university of tlemcen
Résumé: لقد أنجزت القليل من الدراسات حول تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الدول النامية و خاصة الجزائر. يتمثل التساؤل الرئيسي للدراسة في تحديد ما مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة الإيزو 9001 في ظل البيئة التي تنشط بها؟ اعتمادا على مراجعة الأدبيات حول إدارة الجودة الشاملة و جوائز الجودة، فقد تم تحديد 11 عاملا حرجا لإدارة الجودة الشاملة، و تم تطوير مقاييس عنلية للعوامل الحرجة و تم اختبار صدقها و ثباتها اعتمادا على بيانات تم تجميعها من عينة من المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة إيزو 9001.
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4258
Collection(s) :Doctorat Classique en Science de Gestion



Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.