الالتزام الاتصالي وأثره على مسار التغيي التنظيمي في المؤسسات الاقتصادية - دراسة حالة

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى معرفة، وتحليل مدى الالتزام بالاتصال من طرف المؤسسات الجزائرية، والأثر الذي يخلفه الاتصال على مسار التغيير التنظيمي، و ذلك من خلال دراسة ميدانية بمؤسسة النسيج للمواد الثقيلة بتلمسان، و لتحقيق أهداف هذه الدراسة، تم اعتماد الأسلوب الوصفي التحليلي منهجا للبحث. Mantal بحيث شملت الدراسة عينة من الاطا رات، أع و ان التحكم، و أع و ان التنفي ذ با لمؤسسة. والتي تمت دراستها عن طريق Robert & ) لـ OSQ توزيع الاستبانة المغلقة. والتي صممت استنادا على نموذج استبيان الاتصال التنظيمي ( لتقييم اتصال التغيير. Gravenhorst,et al (2005) )لـ COCQ( . إضافة إلى نموذج O’Reilly ، تم الوصول الى عدة نتائج، من أهمها: Spss 25وبعد التحليل الاحصائي للبيانات المسترجعة، باستخدام وجود أثر للاتصال على عملية التغيير التنظيمي، كما أن درجة الالتزام بالاتصال لإدارة عملية التغيير في المؤسسة تعتبر متوسطة. وجود علاقة طردية قوية بين الاتصال ومدى نجاح و ملاءمة التغيير التنظيمي. إضافة إلى علاقة الارتباط بين دقة المعلومات و فاعلية التغيير التنظيمي؛ كما أنه توج د فروق ذات دلالة إحصائية لأثر الاتصال على التغيير التنظيمي تعزى لمتغير النوع الاجتماعي. أما العلاقة بين الاتصال ومقاومة التغيير، فجاءت عكسية. حيث أوضحت النتائج بخصوص مقاومة التغيير، أن المقاومة لدى الأفراد تزيد كلما زاد الغموض حول عملية التغيير. ولقد أظهرت النتائج كذلك، أن لعامل الثقة . ا في عملية التغيير التنظيمي ًتأثير ال