Les facteurs explicatifs de L'attachement du Consommateur Algérien à la Marque

Abstract

L’étude de la relation maque-consommateur est devenue indispensable pour que les entreprises puissent garder leur position dans l’esprit du consommateur. Le concept d’attachement représente la relation affective entre la marque et le consommateur. L’objectif principal de notre recherche et d’identifié les facteurs explicatifs de l’intensité de l’attachement à la marque et tester leur effet sur le consommateur algérien. Dans ce contexte, après une revue de la littérature, notre étude empirique a été basée sur un échantillon de 400 personnes. Les résultats indiquent que les variables relatives au produit ont le pouvoir le plus élevé à expliquer l’attachement à la marque. La régression multiple a permis de retenir trois variables ayant un pouvoir explicatif élevé de l’attachement qui sont l’implication, la satisfaction et la période de consommation. Celle qui influence le plus l’attachement est l’implication dans le produit. La satisfaction et la période de consommation ont un effet semblable sur l’attachement à la marque, mais d’une moindre importance que l’implication. La conscience de l’autre influence positivement la relation de concept de soi (concept de soi réelle) et l’attachement, mais leur effet est très faible.