Les facteurs de réussite des banques étrangéres sur le marché Algérien

Abstract

Ce mémoire se développe en trois parties :la premiére partie reprends les fondements du marketing des services et les défis du marketing bancaire, la deuxiéme partie comprend les outils de réussite des banques étrangéres ( comportement du consommateur, la maitrise du management, comportement organisationnel), le troisiéme chapitre présente l'étude de marché SGA.