Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4686
Titre: LA FORMALISATION DU MANAGEMENT DES CONNAISSANCES DANS L’APPROCHE MANAGERIALE : CAS DE LA DIRECTION TERRITORIALE D’ALGERIE TELECOM DE TLEMCEN
Auteur(s): Lachachi, Abdelheq
Mots-clés: connaissance
management
stratégie
culture
structure
tic
processus
télécommunications
Date de publication: 10-avr-2014
Résumé: Dans ce mémoire, nous avons traité la problématique du management des connaissances dans l’approche managériale, c'est-à-dire, comment les organisations gèrent-elles ses connaissances ?. En se basant sur la théorie de ressources pour identifier la connaissance comme une ressource stratégique, notre but est de proposer un modèle du management des connaissances qui se base sur la combinaison entre les processus du management des connaissances (La création, le stockage, le partage, l’utilisation et l’évaluation) et les facteurs personnels (L’ambition, le comportement et le leadership) et organisationnels (la stratégie, la vision, la culture et la structure) avec la contribution des technologies de l’information et de communication afin d’acquérir l’avantage compétitif. Une étude de cas a été menée dans la direction territoriale d’Algérie Télécom de Tlemcen pour montrer l’importance du management des connaissances dans l’organisation.
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4686
Collection(s) :Magister en S-Gestion

Fichier(s) constituant ce document :
Fichier Description TailleFormat 
Lachachi-abdelhaq.mag.pdf4,44 MBAdobe PDFVoir/Ouvrir


Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.