دور إدارة المعرفة في تحسين الميزة التنافسية للمؤسسة دراسة حالة بنك التنمية المحلية بشار

Abstract

L'environnement économique témoigne des changements radicaux imposés par la mondialisation des marchés ,d échanges et d importants changements technologiques dans le domaine de l'information et de la communication et l'émergence de l’économie de la connaissance et l'orientation vers l'investissement du savoir. Tout cela , sont des défis qui poussent les institutions à développer des méthodes et mettre a jour leurs produits a la recherche d'un avantage concurrentiel grâce à l application de gestion des connaissances , qui renforcer le capital intellectuel et les compétences.