الإستثمار في رأس المال الفكري كأداة لتطوير أداء المنظمات المتعلمة - دراسة حالة قطاع الإتصالات اللاسلكية بالجزائر

Abstract

هدفت هذه الدراسة ‘لى إبراز الدور الوسيط الذي يلعبه نموذج المنظمات المتعلمة بأبعاده الأربع(إدارة المعرفة، التعلم التنظيمي، الثقافة التشاركية و الهياكل التنظيمية و كذلك ممارسات إدارة الموارد البشرية) في تحسين الأداء التنظيمي من خلال الإستثمار في رأس المال الفكري، و لنحقيق هذا الهدف ؛ حاولنا إقتراح نموذج للمؤسسات المكونة لقطاع الإتصالات اللاسلكية في الجزائر (و قائم على الإستثمار في رأس المال الفكري من أجل تطوير أدائها التنظيمي و ذلك في إطار نموذج المنظمة المتعلمة.,ومن أجل كأسلوب للإجابة عن إشكالية الدراسة.حيث تم التوصل إلى أن مكونات رأس المال الفكري لها الأثر الإيجابي و البارز في بناء المنظمات المتعلمة، كما أن أبعاد هذه الأخيرة تساهم بشكل فعال في تحسين الأداء التنظيمي بإستثناء بعد ممارسات إدارة الموارد البشرية، التي أظهرت نتائج التحليل الكمي إن لهذا البعد أثر سلبي في تحسين الأداء التنظيمي، خصوصا من جانب خلق القيمة في المؤسسات عينة البحث، وعليه فقد أوصت الدراسة بأن تعمل هذه المؤسسات على تحسين هذه الممارسات من خلال الرفع من مستوى إستثماراتها في رأس مالها البشري بإعتباره المكون الأساسي ضمن مكونات رأس المال الفكري و هذا ما ينعكس إيجابا على أدائها التنظيميPLS,PMذلك ، تم الإعتماد على طريقة المعادلات الهيكلية وفقا لمقاربة djezzy, mobilis ) الذي يظم ثلاث متعاملين .