BenazzaAichaBelhamidiWarda2026-04-092026-04-092025https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/25919هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الإحتراق الوظيفي و تأثيرها على مختلف ممارسات الموارد البشرية داخل مؤسسة اتصالات الجزائر Algérie Télécom تحديدا في وكالة الرمشي، مع تسليط الضوء على كيفية تحسين الرضا الوظيفي كوسيلتين لتعزيز جودة الحياة الوظيفية، لافضلا عن تقييم واقع هذه الظاهرة داخل المؤسسة التي تعد من الشركات الرائدة في قطاع الإتصالات السلكية و اللاسلكية في الجزائر، لتنفيذ الدراسة، تم التركيز على فرع وكالة الرمشي - تلمسان من خلال إجراء تحليل ميداني باستخدام المنهج الوصفي و التحليلي، حيث تم تحديد الإطار النظريلكل من جودة الحياة الوظيفية و الإحتراق الوظيفي، مما ساهم في تسهيل فهم العلاقة بين المتغيرين و تحليل البيانات المكتسبة، من خلال تحليل و مناقشة النتائج، أثبتت الدراسة وجود دور ملموس لجودة الحياة الوظيفية التي تقدمها مؤسسة اتصالات الجزائر في الحد من مستويات الإحتراق الوظيفي حيث أظهرت النتائج أن هناك علاقة عكسية بين جودة الحياة الوظيفية و مستوى الإحتراق الوظيفي، فكلما تحسنت جودة الحياة الوظيفية انخفضت حدة الإحتراق الوظيفي.جودة الحياة الوظيفية، الإحتراق الوظيفي، الرضا الوظيفي، الأداء الوظيفياتصالات الجزائر، Algérie TélécomotherOther