Rahali, Amina Souad2014-04-112014-04-112014-04-11https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4697Le conflit est une situation complexe, difficile parfois douloureuse qui implique souvent plusieurs acteurs de l’entreprise. Puisque comprendre c’est déjà résoudre, cette recherche offre un panorama des différents types de conflits : interpersonnels, intergroupes, multiculturels, relatifs aux changements ou organisationnel… afin qu’on puisse dégager plus facilement des leviers d’actions.frAccommodation, arbitrage, affrontement, compromis, conflits, négociationThesis