Bouzid, Nacera2014-02-202014-02-202014-02-20https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4155خصص الفصل الأول إلى مفاهيم عامة و أسس حول إدارة الجودة ،أما الفصل الثاني خصص لإدارة الجودة بالجامعة،الفصل الثالث تعلق بالنماذج الأجنبية و العربية لإدارة الجودة و الفصل الرابع عبارة عن دراسة حالة لكلية العلوم و التكنولوجيا بجامعة مستغانم لدراسة مدى تطبيق إدارة الجودة على مستوى الكلية المذكورةarالجامعة، الجودة، إدارة الجودة الشاملة، مستغانمThesis