Ouici, Latifa2014-03-262014-03-262014-03-26https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4581Le premier chapitre sera consacré à l'aide multicritére à la décision et le rôle importantde la prise de la décision dans un contexte multiobjectifs.Le deuxiéme chapitre abordera le modéle de la programmation mathématique (GP). Le troisiéme chapitre sera consacré à la gestion de la qualité.Le quatriéme chapitre sera réservé à une étude de cas réalisée dans une entreprise publique OROLAIT dans un but de montrer l'efficacité du Goal Programming dans la gestion de la qualité.frcontrôle de qualité, gestion de qualité, goal programming, prise de décision, analyse multicritére, OROLAITThesis