Talha, Mohamed2015-08-092015-08-092015-08-09https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/7923تغير مفهوم الجودة وانتقل من مهام التفتيش إلى التسيير الإداري، صاحبها في ذلك تطور نموذج البرمجة بالأهداف الذي يعتبر أسلوب رياضي لحل المشاكل القرارية ، طبق هذا الأسلوب في مجال الرقابة على الجودة . سمحت لنا هذه الدراسة بتطبيق البرمجة بالأهداف الليكسيكوغرافية من أجل تصميم نظام رقابة على الجودة في مؤسسة فاك ماكو مع إدماج أفضليات متخذ القرار .arالجودة، الرقابة على الجودة، البرمجة بالأهداف الليكسيكوغرافية.Thesis