Bouchelit, Rym2015-02-102015-02-102015-02-10https://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/7322Le gouvernement algérien conscient de l'importance capital accordée aux technologie de l'information , a mis en place un plan multisectoriel appelé "stratégie e-algérie 2013".Dans le cadre du volet monétique de la stratégie "e-algérie 2013", l'état algérien prévoit d'accélérer la mise en place et l'exploitation d'un système d'e-banking moderne,car elle porte des opportunités majeurs en termes d'avantages concurrentiels, et elle permet à la banque,d'une part d'améliorer l'efficience et l'éfficacité au sein de l'entreprise, et d'autre part de développer la relation commerciale plus forte et plus satisfaisante avec le client.frclient, banque electronique, Tic, E-algérie,Thesis